“你以为客户认的是你?”
王姐靠在老板椅上,笑得很灿烂。
“他们认的是我们公司的牌子,是我们的品牌,是我们的服务体系。你一个小销售,走就走吧。”
我站在她办公室门口,没说话。
“放心,我不会为难你。”她摆摆手,“该结的工资我一分不少,就当好聚好散。”
我点点头。
“那我走了。”
“去吧去吧。”她已经开始低头看文件了,“下一个客户会议记得交接给小刘。”
我没应声,转身出了门。
走廊尽头,我听见她跟老板打电话的声音——
“没事,一个小员工而已。客户我盯着呢,丢不了。”
我笑了一下。
三天后,她接到了第一个客户的解约电话。
然后是第二个。
第三个。

第二十三个。
五年前,我刚进这家公司的时候,公司一共只有十二个客户。
都是小客户,最大的一个年采购额也才三十万。
我那时候刚毕业,什么都不懂,面试的时候被问到“你有什么优势”,我憋了半天说:“我能吃苦。”
老板陈总笑了,说:“行,那你来试试。”
试用期工资三千,没有底薪提成一说,就是死工资。
我每天早上七点到公司,晚上十点才走。
不是因为公司要求加班,是因为我发现,那些客户的资料,没有人整理过。
联系人是谁,喜好是什么,上次沟通的内容是什么,全都散落在不同的文件夹里,有的甚至只是几张手写的便签纸。
我花了整整一个月,把所有客户的资料重新梳理了一遍。
每个客户一个文件夹,联系人信息、沟通记录、需求偏好、下单历史,全部分门别类。
整理完的那天,陈总看了一眼,说:“不错,挺用心的。”
然后她就把这份资料发给了全公司。
署名是“销售部整理”。
我当时没在意。
我想,我是新人,能被认可就不错了,署名什么的不重要。
后来我才知道,这个想法有多天真。
试用期第三个月,我跟进了一个新客户。
是我在网上找的,一家做医疗器械的公司,规模不大,但需求很稳定。
我给他们打了三十多个电话,发了二十多封邮件,约了四次见面,终于拿到了第一笔订单。
金额不大,只有八万块。
但对当时的公司来说,这已经是排前三的单子了。
签约那天,陈总特意请我吃了顿饭。
“小苏,好好干。”她拍着我的肩膀说,“公司不会亏待你的。”
我信了。
那个月,我的工资涨了五百块。
从三千变成三千五。
我跟我妈打电话的时候,还特别高兴:“妈,我涨工资了!”
我妈说:“行,好好干,别辜负人家老板的信任。”
我说:“放心吧。”
第二年,我把那个医疗器械的客户从年采购八万做到了年采购五十万。
同时,我又开发了三个新客户,总业绩做到了公司第一。
年底发奖金,我拿到了两千块。
销售部一共五个人,我业绩第一,奖金两千。
业绩第五的老张,奖金一千八。
我去问陈总,她说:“奖金是综合考核的,业绩只是一部分,还要看团队协作、工作态度什么的。”
“老张的团队协作比我好?”
“他来得久,经验丰富,很多东西你看不到的。”
我没再说话。
回家的路上,我在地铁上站了四十分钟,想了很久。
最后我说服自己:算了,可能新人就是这样,再熬熬吧。
熬着熬着,就熬到了第三年。
第三年,是我人生的转折点。
也是我第一次意识到,这家公司对我的定位是什么。
那年三月,我联系上了一个大客户——城东那家三甲医院的采购部。
这是我蹲了整整半年的客户。
他们的采购部主任姓周,是个五十多岁的老太太,特别难搞。
我给她打电话,她不接。
我去医院堵她,她说没空。
我请她吃饭,她说不合适。
后来我打听到,她每天早上六点会去医院旁边的公园打太极。
我调了三个月的闹钟,每天早上五点起床,坐一个小时公交去那个公园。
不跟她说话,就在旁边看。
看了一个月,她终于开口问我:“小姑娘,你是干什么的?”
我说:“阿姨,我是做医疗器械销售的,不过我看您打太极打得特别好,想跟您学学。”

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