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《登机牌被撕,得知我是白金会员后他慌了》精彩章节试读

第一章

机场中转时,我跟着指示牌一路前行。

终点却是空无一人的大厅,只有寥寥几个工作人员在窗口。

礼貌询问,对方却头也不抬地呛道:“有事去问机场的人,别来问我。”

登机前就因为工作人员不认识会员等级让我‘罚站’。

现在又让我提着箱子像没头苍蝇一样乱转。

我带着满心怒气回到二楼。

值机人员却因为一言不合撕碎我的登机牌。

......

“中转联程”四个大字明晃晃挂在头顶。

眼前穿着机场工作服的人却头也不抬就呛我:“没有,不知道。”

她的态度太过敷衍。

我一时不知道这句话的意思。

是说不知道中转联程在哪里,还是没有中转联程。

不甘心地再次询问:“那里不是挂着牌子写中转联程吗?这个牌子不作数吗?”

原本不抬头的工作人员这才随意瞥了一眼。

然后继续冷声道:“有事去问机场的人,别问我。”

互相推诿的事情我见过不少。

但机场工作人员给乘客冷脸,说话还这么冲的,这是第一个。

我心里冒出无名火。

毫不犹豫地脱口而出:“你在机场工作,不就是机场的工作人员吗?”

“我不问你还问谁?”

窗口那人的声音依旧冷硬:“不是,我不知道。”

“你有事就去二楼。”

“你一个工作人员什么都不知道,乘客问问题也一直不耐烦,这是什么服务态度?”

“还是说你们机场都没有培训的吗?”

一而再的被冲,我说话也不客气起来。

回答我问题的工作人员索性不搭理,端着杯子扭头去后面打水。

这样晾着乘客摆谱的行为让我的怒火蹭蹭上涨。

打算站在原地跟她理论个清楚明白时,隔壁窗口的工作人员忙走过来道歉。

“女士不好意思,她是新来的,还不熟悉工作流程,我来为您服务。”

新来的可以问,可以慢,但不是态度不好的理由。

我并不接受这样的道歉。

但眼前这位工作人员已经效率极高的帮我查询引导,让我一肚子火没处发。

只能道了声谢,拖着行李箱大步小步往她说的方向赶。

到达目的地之后,却发现仍旧没有中转联程。

对方骗了我,又或者是为了应付随意找了个地方。

意识到这件事情时,我连即将要去参加学术研讨会的好心情都没有了。

想要回去找她们,又怕时间不够。

只能咽下这口恶气,去头等舱值机柜台询问另一个机场工作人员。

“你好,请问我们机场有中转联程柜台吗?”

客气的咨询完后。

我等了一秒......十秒......一分钟......

空气里安安静静,守在电脑面前的人手指翻飞,却连半句回答都没有。

我只能稍稍提高声音又问了一次:“你好,请问机场有中转联程柜台吗?”

这次那人倒是抬眼看我了。

语气却明显地不耐烦。

“我又没聋,你说话这么大声做什么?”

吼了我一句之后,他低下头继续在电脑上操作。

我以为这是在帮我查询,还嘴的话说到一半又咽回肚子里。

过了很久,久到我忍不住想要催促时,工作人员才再次开口。

“你要去哪里?”

又是这个风马牛不相及的问题。

鸡同鸭讲的感受让人抓狂。

但我想要找到地方,只能老老实实再次说出我的诉求。

“我不是要去哪里,我是问中转联程的柜台在哪里?”

第二章

因为这次出行需要中转,两趟航班时间又相差不多。

我为了节省时间只能走中转联程。

可时间一分一秒过去,还是毫无进展,我心里急得要命。

指着头顶的‘中转联程’牌子问道:“这个是假的吗?”

“我跟着走过去,却没有看到柜台,那边的工作人员把我骗到这里来问。”

“咱们的中转柜台到底在哪里?”

对面的工作人员抬眼瞪了我一下,语气不善地呵斥。

“你是不是听不懂人话?”

“我问什么你就说什么,不要那么多废话行不行?”

突然的辱骂让我发懵,甚至气到想笑。

我一个最高等级的卓越终身白金会员,给机场提供了不知凡几的收益。

结果不但享受不到该有的服务,还要被人一而再再而三的捉弄和瞧不起。

今天推迟研讨会不去,我也得和她们争个清楚明白!

“说我听不懂人话,我看听不懂人话的是你们才对吧?”

“我只是来问中转联程在哪里,你一句话回答我的事情,非要牛头不对马嘴地问半天。”

“我去哪里跟你有什么关系?”

“我值机办好了,登机牌也取好了,我只是想问个中转联程在哪里,怎么就这么困难?”

越说越气,我拍着桌子歇斯底里地质问。

话音落下时脑袋一阵阵的发晕。

“人都说有再一再二不能有再三再四,可你们机场我回回来都是这样。”

“到底还有没有人管了?”

第一次来这个机场,我拿着自己的卓越终身白金卡申请贵宾通道。

工作人员查了半天,把卡随意扔回柜台上。

“林女士,机场没有这个会员,您是不是弄错了?”

这是我一年三百六十五天,三百天住在飞机上换来的会员卡。

怎么可能弄错?

我以为是工作人员没查到,详细报了自己的姓名和电话。

对方却笑着强调。

“林女士,我说没有就是没有,您要是不信可以自己来查。”

话虽然是以温和的语气说出来,听起来却让人不舒服。

我只能无奈解释:“这是T卡,是卓越终身白金卡。”

也不知道是机场培训不到位,还是恰好那个工作人员是新来的。

她连犹豫都没有就回答我:“林女士,我们这边和卓越公司没有合作。”

我没有再多说,老老实实地排队登了机。

第二次,我想要个休息室,再要一辆小车拉行李。

可她们还说没有我这个会员,要一层一层打电话去核实。

“林女士,您先在一边稍等,等他们查到了会有人来给您一个交代。”

事实上等到最后也不会有人来给我个交代。

我被‘罚站’过无数次。

一次一次,机场的工作人员态度从来没有改善过。

直到这次,我是真的忍不下去了。

把代表会员的实体卡甩到柜台上,我指着电脑跟柜台工作人员说道:“你给我查。”

“查不到就给航空公司打电话去问,问问他们这张卡是不是摆设?”

要是干脆说明这张卡没用,没有人承认,人人平等也算是。

可他们偏偏打着各种权益的旗号宣传,一问又一个不知道。

我倒要看看航空公司是不是故意耍人!

看着迫在眉睫的时间,我终于忍不住爆发。

扔下会员卡后,我的怒气稍稍平息一些,站在原地等着工作人员去问。

可他拿起来看了一眼,电话都没打就嗤笑出声。

“这什么东西啊,一个听都没听说过的会员卡,你吹什么牛?”

“要是真有能耐就去买私人飞机,别来机场大呼小叫的要别人服务。”

“土包子!”

这话说得不可谓不刻薄。

从前那些工作人员即使心里烦透了我,至少表面会维持体面。

今天这个......真是刷新了我的认知。

我怒从心起,说话也不再留半点面子。

“我有没有能耐都比你强。”

“至少我能来你们机场坐头等舱,而你只是一个工作人员。”

在其位谋其职。

我知道他们工资不算高,很多额外的工作都不愿意做。

但情绪不该带到工作上,更不应该在我没提出过分要求的前提下带到工作上。

这样的反驳让原本就不满的工作人员更加不满。

他对着我冷哼一声。

低下头在桌上不停翻找。

直到拿起一张卡片,笑着撕成碎屑,洋洋洒洒的朝我扔过来。

“你坐头等舱有什么牛的,能不能上去还得我说了算。”

一刹那的惊讶过后,我捡起其中一张碎屑。

发现那竟然是我的登机牌!

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